Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında kurulmuştur. Tüketici olmayan alıcılar için ilgili hükümler, mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

Unvan	Akıllı Modül
Adres	Milas / Muğla
Telefon	0 533 457 27 48

1.2 Alıcı

Alıcı; teklif, sipariş veya sözleşme formunda ad soyad (ya da unvan), adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir. Alıcının bildirdiği bilgiler doğru kabul edilir; bilgilerin eksik veya yanlış olmasından doğan sorumluluk alıcıya aittir.

Madde 2 – Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi, telefon veya WhatsApp üzerinden talep edip yazılı teklifle onayladığı otomasyon ünitelerinin, modüllerinin ve ilgili kurulum, yapılandırma ve devreye alma hizmetlerinin satışı ile teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Madde 3 – Ürün ve hizmet bilgileri

Ürünlerin ve hizmetlerin cinsi, adedi, KDV dahil toplam bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve tahmini teslim süresi alıcıya sunulan yazılı teklifte ve sipariş onayında belirtilir; teklif bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ürünlerin temel nitelikleri satıcının internet sitesinde ve teklifte yer alır. Satış bedelinin dışında oluşabilecek kargo, nakliye, keşif ve kurulum kalemleri teklifte ayrıca gösterilir.

Madde 4 – Ön bilgilendirme ve onay

Alıcı; ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve kullanımına ilişkin koşullar, şikâyet ve başvuru yolları hakkında sözleşme kurulmadan önce yeterli bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 5 – Özel yapılandırma

Ürünler, alıcının seçimleri ve ihtiyaçları doğrultusunda yapılandırılır (modül adedi, proje, özellik, ayarlar). Projeye özel gerektiren eklentiler (örneğin kablosuz sensör, DC çıkış modülü, SNMP katmanı, amonyak sensörü) yalnızca teklifte açıkça yazılmışsa sözleşme kapsamındadır.

Madde 6 – Teslimat ve kurulum

• Ürünler teklifte belirtilen teslimat adresine ya da satıcının belirttiği kurulum noktasına teslim edilir. Tahmini teslim süresi teklifte yazılıdır; mücbir sebepler ve alıcıdan kaynaklanan gecikmeler hariçtir.
• 220 Volt veya 380 Volt bağlantılarını alıcının yetkili elektrikçisi yapar. Satıcı yapılandırmayı, haberleşmeyi ve devreye almayı gerçekleştirir.
• Alıcı, teslimat sırasında ambalajı ve ürünü kontrol eder; hasar ya da eksik varsa tutanak tutturur ve satıcıya bildirir.
• Kurulum için gerekli elektrik, su ve erişim koşullarının hazır bulundurulması alıcının sorumluluğundadır.

Madde 7 – Ödeme

Ödeme şekli ve planı teklifte belirtilir. Satıcı, ödeme alınmadan önce ürünü teslim etmeyebilir veya kuruluma başlamayabilir. Banka havalesi/EFT veya teklifte kabul edilen başka bir yöntem kullanılabilir. Fatura, teslimatla birlikte ya da mevzuatın öngördüğü sürede düzenlenir.

Madde 8 – Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla alıcı, malın teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, bu süre içinde satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak (e-posta, KEP veya posta) iletilir. Cayma hâlinde satıcı, bildirimin ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını iade eder; alıcı da malı en geç on dört gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış biçimde gönderir. İade kargo masrafı, aksi teklifte belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Madde 9 – Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara (alıcının seçimine göre yapılandırılmış, projeye özel hazırlanmış ürün ve sistemler), tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlere (keşif, yapılandırma, kurulum ve devreye alma) ve teslimden sonra ambalajı açılmış, tekrar kullanıma elverişli olmayan ve sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, bu istisnalar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 10 – Garanti, ayıplı mal ve teknik destek

Ürünler, teslim tarihinden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen asgari garanti süresince garantilidir. Alıcının, ayıplı malın satıcıya bildirilmesi hâlinde 6502 sayılı Kanunun 11. maddesinde sayılan seçimlik haklara (sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme) sahip olduğu kabul edilir. Garanti; kullanım kılavuzuna aykırı kullanımdan, yetkisiz müdahaleden, hatalı elektrik tesisatından, aşırı gerilimden, sıvı teması ve doğal afetlerden kaynaklanan arızaları kapsamaz. Teknik destek telefon ve WhatsApp üzerinden Türkçe olarak verilir.

Madde 11 – Demo ve örnek değerler

Sitedeki demo paneller ve ekran görüntüleri örnek veriyle çalışır. Tasarruf, performans veya sonuç taahhüdü içermez; gerçek kurulumdaki sonuçlar kullanım koşullarına göre değişir.

Madde 12 – Sorumluluk

Satıcı, ürünün sözleşmeye uygun olarak teslimi ve kurulumun kendi kapsamındaki bölümünden sorumludur. Alıcının tesisatından, yetkisiz kişilerce yapılan bağlantılardan ve alıcının kontrolündeki dış sistemlerden (internet, ağ, üçüncü taraf cihaz ve yazılım) doğan sorunlardan sorumluluk kabul edilmez. Yüksek akımlı yükler için kontaktör kullanımı ve ek donanımsal güvenlik önlemleri alıcıya önerilir.

Madde 13 – Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, salgın, resmî kısıtlama, nakliye ve enerji kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin gecikmesi veya yerine getirilememesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 14 – Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla ve hukuka uygun biçimde işlenir.

Madde 15 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatla her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olmayan alıcılarla uyuşmazlıklarda satıcının adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 16 – Yürürlük

Sözleşme, alıcının teklifi onaylamasıyla (yazılı, elektronik veya WhatsApp üzerinden) kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Alıcı, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.